Ik ben Lars Jansen. Ik houd mij bezig met hoe bedrijven communiceren met hun gasten, van sociale media en visuele uitingen tot de beleving op de locatie zelf. Die passie begon in de leisurewereld. Ik heb jaren bij de Efteling gewerkt, deed onderzoek bij Europa-Park en Rulantica en volg de branche al zo lang ik me kan herinneren met een oprechte interesse in hoe verschillende plekken hun communicatie aanpakken. Inmiddels heb ik die passie breder getrokken. Family entertainment centers zijn een branche in opkomst die nog veel te winnen heeft op het gebied van communicatie en beleving. En ook in de horeca zie ik dagelijks locaties die meer uit hun media en uitstraling kunnen halen dan ze nu doen. Dat trekt mij aan. Wat mij drijft is niet alleen het maken zelf, maar het kunnen bewijzen waarom iets werkt. Ik geloof niet in oplossingen die alleen op onderbuikgevoel zijn gebouwd. Daarom begin ik altijd met onderzoek, op locatie, bij de gast, in de data, en vertaal ik die inzichten naar iets wat echt staat.